Descripción general de los objetivos del programa Thank You Dental Alliance de 3M

Este programa está demostrando un valor clave de 3M: "Nos centramos en el cliente". Entendemos su singularidad. Entendemos sus retos, sobre todo en el ámbito del cuidado de la salud, que afronta y supera. Vemos que da lo mejor de si mismo cada día: para sus pacientes, para su equipo, para sus amigos y familiares, y para nosotros como sociedad. Vemos que usted mejora la vida de la gente. Queremos darle las gracias e invitarle a formar parte de 3M Thank You Dental Alliance. La afiliación está sujeta a las condiciones del programa que se exponen a continuación:

Ausencia de obligación de compra

3M se compromete a interactuar conforme a las normas con los profesionales y organizaciones de atención médica. Somos miembros de Med Tech Europe y seguimos su Código ético de prácticas empresariales. Nada en estos términos y condiciones requiere, o se interpretará como que requiere, el uso, pedido, compra o recomienda el uso, pedido o compra de cualquier producto o servicio de la empresa. Usted garantiza que nada de lo dispuesto en los presentes términos y condiciones afectará a su juicio sobre los productos y servicios más adecuados para los pacientes ni afectará de otro modo a sus decisiones sobre el uso, el pedido o la compra de productos o servicios sanitarios. Si necesita aclaraciones o más información sobre el programa o estos términos y condiciones, póngase en
contacto con nosotros.

Quiénes somos

Las referencias a "nosotros", "nuestro", "nos" o "3M" en estos términos y condiciones se refieren a la empresa 3M y a sus filiales ("empresas del grupo" de 3M).

Sección 1. Objeto de los términos y condiciones.

1. Estos términos y condiciones explican quién puede participar en el programa y cómo funciona.
2. Explican cómo puede recibir apoyo en su trabajo diario simplemente uniéndose a nuestra comunidad Dental Alliance, una comunidad que proporciona asistencia sanitaria mediante el uso de productos dentales de 3M.
3. Explican cómo puede ganar puntos y cómo usar sus puntos para solicitor promociones exclusivas "2x1" de 3M.
4. Para participar en el programa 3M Thank You, el usuario debe aceptar todos los términos y condiciones en nombre del titular de la cuenta, incluidas las actualizaciones posteriores.
5. Al enviar su inscripción en el programa 3M Thank You confirma que ha leído y aceptado incondicionalmente estas condiciones.

3M se reserva el derecho de modificar o interrumpir este programa en cualquier momento y no ofrece ninguna garantía en cuanto al plazo de entrega o a la entrega del envío dentro de un período de tiempo determinado.

Sección 2. ¿Quién puede participar en el programa Thank You Dental Alliance de 3M?

Un usuario por clínica dental con un máximo de setenta sillones dentro del mismo grupo, puede unirse al programa 3M Thank You Dental Alliance. Las organizaciones de servicios dentales, u otras entidades que tienen acuerdos de precios específicos con 3M no son elegibles para unirse a este programa. Si no está seguro de si su clínica es elegible, envíe un correo electrónico utilizando el enlace de contacto.

Consulte Section 5. Your Account & Profile para obtener más información sobre cómo gestionar su cuenta.

Sección 3. Beneficios del programa

Como miembro del programa 3M Thank You Dental Alliance, tendrá acceso a promociones exclusivas "2x1" de 3M, educación gratuita, conocimiento anticipado de los programas de formación de 3M y puntos de bonificación por recomendar a otros profesionales dentales que se registren con éxito en el programa. De lo anterior, solo las promociones exclusivas "2x1" de 3M requieren la acumulación de puntos en el programa. No hay obligación de compra para acceder a las ofertas educativas.

1. Cómo registrarse como miembro:

• Solo se puede registrar un nombre de usuario e iniciar sesión en nombre de una clínica dental.
• Las cuentas deben estar registradas y verificadas en el sistema interno de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de 3M para poder canjear puntos por promociones exclusivas.
• 3M verificará todas las cuentas de 3M Thank You para facilitar el canje automático de los artículos promocionales y garantizar el envío correcto.
• El proceso de verificación suele durar hasta una semana laborable, pero en algunos casos puede llevar más tiempo. Durante este tiempo puede entrar en su perfil, acceder a el contenido educativo, ponerse en contacto con nosotros y cargar recibos y acumular puntos, pero no canjear sus puntos por promociones exclusivas.

2. Cómo acceder a la educación:

Para acceder a las ofertas educativas online no es necesario cargar las facturas ni participar en ninguna parte del programa promocional.

Aprendizaje a demanda que apoya a su equipo y su negocio - Después de registrar la cuenta de clínica dental, puede acceder a las ofertas de educación alojadas en Udemy®, haciendo clic en el icono de educación en su perfil

• Udemy® es una empresa independiente que colabora con 3M para proporcionar contenidos educativos como parte del programa 3M Thank you.
• Su navegador abrirá la plataforma Udemy® con una serie de cursos preseleccionados y categorías dirigidas al sector dental para que pueda elegir.
• Los cursos incluyen gestión empresarial, seminarios dentales a la carta y cursos para su bienestar y el de su equipo.
• Las ofertas educativas están disponibles a través del proveedor externo, Udemy® y la disponibilidad de los cursos está sujeta a su gestión. Por este motivo, 3M no se hace responsable de ninguna inexactitud en la descripción de las ofertas educativas.

Invitación anticipada a los eventos educativos de 3M - Al hacerse miembro de 3M Thank You Dental Alliance, recibirá algunas invitaciones antes que nadie, para asegurarse de que su asiento esté reservado. La inscripción a los eventos presenciales con un aforo limitado puede estar sujeta a otros criterios de selección y a los requisitos de las empresas locales.

3. Cómo acumular puntos:

Obtenga puntos de bonificación al registrarse con un código 3M

Si se ha registrado con un "código de bonificación por inscripción de 3M", proporcionado por nuestros representantes de ventas, se añadirán automáticamente 200 puntos a su cuenta. Los códigos de 3M solo pueden canjearse una vez y no son transferibles.

Consulte Sección 5. Explicación de puntos.

Obtenga puntos de bonificación cuando recomiende a un amigo

¿Conoce a otros proveedores de servicios sanitarios que deberían ser reconocidos y obtener una parte de nuestras exclusivas ventajas? Entonces esta es su oportunidad de concedérselo. Por cada nuevo registro de una cuenta dental, elegible según los términos de este programa, su cuenta recibirá automáticamente 50 puntos extra. En la actualidad, solo los profesionales de la salud dental pueden acogerse al plan de amigos.

Obtenga puntos cargando las facturas de los productos de 3M

Los puntos se concederán por cada transacción elegible de 3M[i] enviada dentro de su perfil de cuenta en esta plataforma, tras el registro correcto del miembro y la validación de la cuenta.

Los puntos se concederán incluso si su cuenta aún está siendo verificada. Consulte el punto 1 anterior; Cómo registrarse como miembro:

Por cada unidad monetaria gastada en compras elegibles, ganará un punto. Por ejemplo, si gastó 80,45 €, recibirá 80 puntos. Si gastó 80,55 €, recibirá 81 puntos.

Los puntos tienen un valor nominal de 0,0001 céntimos y solo se pueden canjear por promociones exclusivas de 3M.

En ningún caso se pueden anular, vender, transferir (aunque se utilice el mismo nombre de usuario) o convertir los puntos en cualquier otra contraprestación.

4. Cómo cargar facturas:

Existen dos mecanismos para cargar las facturas en su cuenta:

• Cargar una imagen u otra copia electrónica de la factura en su cuenta de perfil de miembro.
• Enviar una imagen u otra copia electrónica de la factura por correo electrónico.

En el caso de los envíos por correo electrónico, se pueden añadir varias direcciones de correo electrónico a la sección del perfil de la cuenta. Esto permite que varios usuarios de la misma clínica dental envíen facturas por correo electrónico desde cualquier dispositivo y cualquier cuenta de correo electrónico si se registran en el perfil de la cuenta. Tenga en cuenta que estos correos electrónicos son solo para la presentación de facturas y no pueden utilizarse para acceder a la cuenta.

Tenga en cuenta que las compras de productos que no sean de 3M no se leerán, transcribirán ni almacenarán por 3M ni SNIPP. Por lo tanto, no es necesario ocultar las compras de productos que no sean de 3M y se puede cargar la factura completa incluyendo otras compras.

• Cómo canjear puntos:
• Están disponibles 106 promociones exclusivas "2x1" de 3M en función de la acumulación de puntos. Los puntos solo pueden obtenerse cargando el comprobante de compra de productos dentales de 3M, como se explica en el punto 5 arriba; Cómo acumular puntos.
• Puede encontrar el número de puntos que se necesitan para reclamar el "2x1" en el icono del corazón junto al producto.
• Puede encontrar el número de puntos que se necesitan para reclamar el "2x1" en el icono del corazón junto al producto.
• Una vez realizada la solicitud de promoción, los productos no pueden devolverse, cambiarse ni convertirse en efectivo o cualquier otra contraprestación. Los puntos gastados no se reembolsarán.
• Los productos de 3M que se ofrecen en las promociones solo se entregarán en direcciones dentro de las zonas de nuestra área de servicio, siempre dentro del país, y no se entregarán en una dirección de apartado postal. Tenga en cuenta que si otra persona que no sea el titular de la cuenta reclama una promoción en su nombre, estas condiciones se aplicarán como si usted hubiera reclamado la promoción y los puntos se deducirán en consecuencia.
• Consulte la sección 5. Explicación de los puntos para obtener más información.

Sección 4. Información personal

3M respeta su derecho a la privacidad. Esta sección resume qué información personal podemos recoger sobre usted, de qué manera podemos utilizar esta información y otros temas importantes relacionados con su privacidad y protección de datos. Al inscribirse en el programa 3M Thank You, usted reconoce que recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y divulgaremos información sobre usted en relación con su cuenta, sus puntos y sus beneficios para los fines que se explican a continuación. La información incluirá ciertos datos personales e información sobre las transacciones relacionadas con los puntos obtenidos y las solicitudes para obtener promociones exclusivas.

1. ¿Qué tipo de información recogemos?

• 3M puede recoger su nombre, fecha de nacimiento, cargo o función, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, dirección postal, país en el que se encuentra y opiniones e intereses educativos (si decide facilitarlos).
•   Si decide acumular y canjear puntos por promociones, 3M recopilará su historial de compras de productos 3M.
• 3M únicamente puede recoger sus transacciones de productos 3M. Las transacciones de productos de otros fabricantes no serán visibles para 3M a nivel individual o de usuario. Las compras de productos que no son de 3M pueden ponerse a disposición de 3M a nivel agregado, por ejemplo, la cantidad total de productos que no son de 3M comprados en el Reino Unido.
• También podemos obtener datos de ventas de los distribuidores de nuestros productos.

2. ¿Quién trata sus datos personales?

Responsable del tratamiento: 3M Company de St. Paul – MN (USA) (datos de contacto en www.3m.com) junto con la filial de 3M correspondiente a su país (detalles en www.3m.com/3M/en_US/select-location).

Encargado del tratamiento: SNIPP Interactive Ltd. de Cork (IE), sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos. SNIPP es una empresa independiente que colabora con 3M en este programa.

3. ¿Por qué se tratan sus datos personales?

Utilizaremos su información personal con el fin de gestionar su participación en nuestro programa de reconocimiento, para proporcionarle y comercializar beneficios y servicios personalizados.

Utilizaremos su información de carácter personal para administrar nuestras comunicaciones con usted y sus solicitudes acerca de cómo quiere (o no) que le contactemos. Además, combinaremos la información de carácter personal que nos facilite y sus solicitudes con otros datos acerca de usted, por ejemplo, los productos por los que exprese interés, las ofertas educativas por las que exprese interés y su reacción ante nuestras promociones y nuestras interacciones con usted, online y en persona. Esta recogida de su información de carácter personal nos ayuda a entender sus preferencias y poder enviarle así comunicaciones y promociones más pertinentes.

En función de su participación en el programa 3M Thank You, también podemos utilizar sus datos personales para informarle de ofertas y noticias relacionadas con él por vía electrónica, por ejemplo, correo electrónico, SMS y redes sociales.

4. ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Su información de carácter personal se conservará durante un máximo de 3 meses si usted o 3M dan de baja su cuenta.

5. ¿A quién se pueden revelar sus datos personales?

Su información personal será transferida, almacenada y/o tratada por 3M y terceros asociados que gestionan el programa 3M Thank You en nuestro nombre, en el Reino Unido y en el Espacio Económico Europeo (EEE), bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad. En caso de que su información personal se transfiera fuera del Reino Unido o del EEE, hacia un país que ofrezca un nivel diferente de seguridad de los datos (por ejemplo, EE. UU.), se hará bajo las debidas garantías contractuales, como una versión aplicable de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la Unión Europea.

6. Cómo ejercer sus derechos como interesado

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión principal de 3M: Autorité de Protection des Données (www.dataprotectionauthority.be). Para obtener más información sobre cómo presentar una queja:https://www.dataprotectionauthority.be/citizen/actions/lodge-a-complaint

7. Datos adicionales

Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de 3M, consulte la política global de privacidad de 3M https://www.3m.com.es/3M/es_ES/empresa-es/politica-de-privacidad/.

Sección 5. Explicación de los puntos

1.    Cómo acumular puntos

Consulte la sección 3 arriba; Cómo acumular puntos.

2. Visualización de los puntos

Su saldo de puntos se mostrará en su cuenta 3M Thank You. Este saldo incluirá:

• Puntos concedidos por las transacciones elegibles cargados en su cuenta 3M Thank You.
• Número de promociones disponibles para canjear en función de su saldo

3. Transacciones elegibles para la obtención de puntos.

Puede haber algunas transacciones que no le hagan ganar puntos para su cuenta. Estas pueden ser:

• Compras no autorizadas de las que usted no es responsable.
• Compras de artículos promocionales que no forman parte de la campaña de puntos.
• Compras reembolsadas.

4. Cosas que pueden reducir su saldo.

Su saldo de puntos se reducirá cuando:

• Las promociones se reclaman contra la cuenta.
• Sus puntos caducan, consulte el punto abajo; Caducidad de puntos.
• La devolución o el reembolso de una transacción realizada anteriormente se carga en su cuenta de usuario. Esto puede ocurrir por varias razones, como la devolución o cancelación de productos no deseados.
• Los puntos fueron asignados incorrectamente a su saldo de puntos.
• Su participación en este programa se interrumpirá inmediatamente si sospechamos razonablemente que se ha comportado de forma fraudulenta.

Cuando los puntos disminuyan, se mostrará el valor actualizado de los puntos en su cuenta. El valor de los puntos se calculará utilizando la tasa a la que se asignaron originalmente los puntos.

5. Caducidad de los puntos

Los puntos de su cuenta deben reclamarse dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de la transacción por la que se obtuvieron dichos puntos. Los puntos que no se utilicen después de 12 meses caducarán y se perderán.

El cierre de su cuenta supondrá la caducidad inmediata de sus puntos. Estos puntos se perderán inmediatamente y no podrán reactivarse al crear una nueva cuenta.

Si el programa 3M Thank You es cancelado por nosotros, notificaremos a todos los usuarios del programa el tiempo que tienen para utilizar los puntos restantes antes de la caducidad final.

Ningún otro usuario puede utilizar sus puntos: si por cualquier motivo se nos notifica que su cuenta ha estado en peligro y se ha cedido a otra persona, nos reservamos el derecho a interrumpir su participación y a revocar instantáneamente los puntos. Si esto ocurre de forma incorrecta, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

6. Seguimiento de los puntos

Para hacer un seguimiento de los puntos tiene varias opciones:

• Acceda a su cuenta 3M Thank You iniciando sesión, y su saldo de puntos actual se mostrará claramente en la página principal.
• Se le notificará con 3 meses de antelación cuándo se producirá la próxima caducidad de puntos si no los ha utilizado.
• El extracto de puntos también muestra el historial de puntos ganados, canjeados o anulados.
• Si lo desea, puede inscribirse para recibir actualizaciones por correo electrónico sobre su saldo de puntos a través de la sección de preferencias de nuestra aplicación.

Sección 6. Responsabilidad de terceros

3M hará todo lo razonablemente posible para garantizar que la descripción de las ofertas educativas y promocionales en relación con este programa sean correctas. Sin embargo, dependemos necesariamente de la exactitud de la información proporcionada por proveedores externos, por lo que no nos hacemos responsables de cualquier inexactitud en la descripción de las ofertas educativas.

Las ofertas promocionales serán cargadas y enviadas por su distribuidor autorizado de 3M seleccionado durante el proceso de compra. 3M no puede garantizar que los terceros seleccionados tengan existencias del producto seleccionado y pueden producirse retrasos en el envío. Puede ponerse en contacto con 3M o con el proveedor externo en relación con los retrasos en los envíos. Si recibe incorrectamente productos distintos los seleccionados en la promoción, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y le ayudaremos a rectificar la situación.

Sección 7. Resolución de disputas

Si tiene una queja en relación con el programa 3M Thank You, póngase en contacto con nuestro equipo de ayuda directamente a través del programa.

Sección 8. Cómo comunicarse con nosotros

Como se ha indicado en las secciones anteriores, puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de su cuenta.

Si tenemos que ponernos en contacto con usted, le enviaremos correos electrónicos a la dirección que nos haya facilitado para su cuenta. En caso de que necesitemos ponerle al día urgentemente, nuestro equipo de asistencia puede llamar por teléfono al número asociado a su cuenta.

Sección 9. Finalización del programa

Podemos interrumpir este programa en cualquier momento sin previo aviso. 3M se reserva el derecho a cancelar los puntos acumulados. Siempre que sea posible, y si no está relacionado con una presunta actividad fraudulenta, le avisaremos con al menos 90 días de antelación de la suspensión y cancelación de su cuenta 3M Thank You (si procede). Las circunstancias en las que no es posible el preaviso incluyen los casos en los que nos vemos afectados por acontecimientos ajenos a nuestra voluntad (por ejemplo, uno de nuestros principales socios de Recompensas pone fin a su acuerdo con nosotros o no puede seguir cumpliendo sus obligaciones).

3M se reserva el derecho de cancelar las cuentas con puntos sin previo aviso en caso de que no haya actividad de compras en un periodo de 6 meses. Los puntos acumulados se cancelarán.

Si le avisamos después de la suspensión, los puntos solo se seguirán abonando en su saldo de puntos en relación con las transacciones realizadas antes de la fecha de suspensión.

Cualquier aviso que demos incluirá las razones generales de la terminación (si es posible), y el período de tiempo disponible para que usted utilice los puntos de su saldo de puntos para reclamar promociones. Definiremos el límite de tiempo que queda antes de la caducidad final de todos los puntos.

Entre los ejemplos de casos en los que podemos suspender una cuenta se incluyen, entre otros, los siguientes:

• cuando se produzca un incumplimiento de estas condiciones o de las condiciones de otro servicio que el cliente tenga con nosotros;
• cuando creamos, con motivos razonables, que el funcionamiento continuado de la cuenta puede causar pérdidas al cliente o a nosotros.

Estos ejemplos son orientativos y no limitan nuestra capacidad de cancelar la cuenta.

Sección 10. Cambios en los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de cambiar y actualizar nuestros términos y condiciones cuando sea necesario. Aunque estos cambios pueden producirse sin previo aviso, notificaremos a los usuarios cualquier actualización importante para garantizar una total transparencia.

OPCIONAL- Al marcar el recuadro, doy mi consentimiento para recibir boletines informativos, anuncios, encuestas e información acerca de promociones y ofertas de 3M por correo electrónico (tal como se describe aquí). Acepto y autorizo que mis datos personales sean procesados por 3M y las empresas de su grupo de acuerdo con la política de privacidad de 3M y que 3M y sus socios trasladen, conserven y/o procesen mis datos personales en mi nombre en países fuera del Reino Unido y la Unión Europea, pero siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Al marcar el recuadro, reconozco y acepto los términos y condiciones. También reconozco que estoy autorizado a registrarme en nombre de la clínica dental, su propietario y que puedo actuar en su nombre.